Nayla Hadisti, Selly Septiani, Rahma Fitria, and Y. S. J. Nasution, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap UMKM di CFD Lapangan Merdeka Medan”, IJOMSS, vol. 3, no. 1, pp. 11-15, Jan. 2025.